الشروط والأحكام لجراحات زرع الشعر في عيادة فينشي للشعر
ساري المفعول من تاريخ مايو 2020
البند 1.0: الفهم والقبول
1.1: سيتم شرح طبيعة العملية للعميل، إلى جانب طبيعتها الدائمة ومخاطرها
1.2: سيستقبل العميل إرشادات مكتوبة لما قبل العلاج وسيقرأها ويؤكد على أنه يفهمها بشكل كامل.
1.3: سيستقبل العميل استمارة تاريخ طبي ورقية حتى يقوم بملءها عند الحجز. يجب على العميل إبلاغ العيادة بجميع الحالات الطبية التي يعاني منها بما في ذلك الآتي، ولكن ليس على سبيل الحصر:
الحساسية/التهاب الأنف التحسسي
تندب الجدرة أو التندب السهل
الأنيميا
أمراض الكلى
الربو أو الأزيز
حصوات الكلى أو البول الدموي
HIV/AIDS أو ARC
أمراض الكبد أو اليرقان
مشكلات/آلام الظهر
فقدان الشهية/الغثيان/القيء
التهاب المثانة
مشكلات/أمراض الرئة
الميل إلى النزيف/ مشكلات التجلط
التهاب الأعصاب
تشوه العظام أو المفاصل
التوتر
صعوبة التنفس
آلام الكتفين، الذراعين أو اليدين
أمراض/كسور العظام
الخفقان أو تسارع معدل ضربات القلب
حرقان البول أو التبول المتكرر
القرحة الهضمية/قرحة المعدة
السرطان، الكيسات، الأورام
التهاب الوريد
إعتام عدسة العين/الجلوكوما
ذات الرئة
التغيرات في عادات التبرز/النزيف
مشكلات خلال العمليات الجراحية
ألم أو ضيق الصدر
بحة الصوت الممتدة
التعرق الليلي، الحمّى أو النفضان
المشكلات النفسية/العاطفية
السعال المزمن
فقدان أو اكتساب الوزن الحديث
الإمساك
الإسهال المتكرر
تقيء أو سعال الدم
الحمّى الروماتيزمية
داء السكري
التهاب المفاصل/الروماتيزم
اضطرابات النوم
طنين في الأذن
الدوار/فقدان الوعي/الغشيان
الحمّى القرمزية
العمى أو الرؤية المزدوجة
مشكلات الأنف، الأذن والحنجرة الشديدة
التشنجات/الصرع
الأمراض المنقولة جنسيًا
الإجهاد أو التعب المفرط
مشكلات الجيوب الأنفية
أمراض أو إصابات العينين
الطفح/الأمراض الجلدية
تاريخ عائلي مع السرطان
ضيق التنفس
تاريخ عائلي مع ارتفاع ضغط الدم
السكر أو الزلال في البول
نزلات البرد المتكررة
تورم الكاحلين أو القدمين
الصداع الشديد أو المتكرر
تورم أو ألم المفاصل
سوء الهضم الحاد أو المتكرر
التهاب الأوتار/ضعف الرسغين
النقرس
اختلالات الغدة الدرقية
إصابات الرأس
ضيق الصدر
خرير القلب/تدلي الصمام التاجي
صعوبة في التركيز
مشكلات/أمراض القلب
السل
التهاب الكبد
ارتفاع ضغط الدم
الاختلالات الهرمونية
1.4: عيادة فينشي للشعر غير مسؤولة عن أي ضرر يقع نتيجة فشل العميل في الكشف عن أي من التفاصيل من هذا النوع. 1.5: سيقوم العميل بالكشف عن جميع الأدوية التي استعملها في الثلاثين (30) يوم الأخيرة. 1.6: يجب على العميل تجنب استعمال الأسبرين أو الإيبوبروفين في السبعة أيام السابقة للجراحة ويجب أن يعلم العيادة في حالة قام بذلك.
1.7: يجب على العميل تجنب استهلاك الكحوليات في السبعة أيام السابقة للعلاج ويجب أن يعلم العيادة في حالة قام بذلك.
1.8: يجب على العميل تجنب استخدام المينوكسيديل في السبعة أيام السابقة للعلاج ويجب أن يعلم العيادة في حالة قام بذلك.
1.9: سيتم التقاط صور لما قبل وما بعد العلاج للعميل وسيتم استخدامها متى ارتأت العيادة ملاءمة ذلك ووفقًا لمتطلباتها القانونية المتعلقة بتوثيق جميع جوانب العمل الذي يتم. يستطيع العميل طلب الحفاظ على سرية هويته.
1.10: تحفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت وبدون إخطار مسبق.
1.11: تحفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في تعديل هيكل التسعير في أي وقت وبدون إخطار مسبق.
البند 2.0: العلاج
2.1: الخضوع لجراحة زرع الشعر هو خيار العميل والعميل وحده ويوافق العميل على أي ممارسات أو أفعال ضرورية لتنفيذ العلاج.
2.2: يفهم المريض حدود جراحة زرع الشعر ونتائج العلاج المتوقعة قبل البدء في الخضوع للعلاج.
2.3: يفهم المريض أنه يتم نقل بعض الشعر الموجود في المنطقة الواهبة إلى المنطقة المستقبلة فقط خلال جراحة زرع الشعر. وليس للعملية أي سيطرة على عملية التساقط المستقبلية، المستمرة والتقدمية للشعر الموجود بالفعل على فروة الرأس.
2.4: زرع الشعر هو عملية إعادة توزيع طبية يتم فيها نقل بعض شعرك الطبيعي من منطقة إلى أخرى، أي أنها لا تخلق شعرًا جديدًا ولا توقف تقدم الصلع. تعتمد نتائج جراحة زرع الشعر على النسبة بين الطلب (منطقة الصلع) والعرض (حجم وكثافة الشعر في المنطقة الواهبة)، إلى جانب قدرة المريض الطبيعية على التعافي.
2.5: عند الخضوع لجراحة زرع الشعر في عيادة فينشي، أنت تدفع تكلفة خبراتنا وتجاربنا في مجال استعادة الشعر، ولكن ليس تكلفة نتائج محددة. جميع الأمثلة الفوتوغرافية المعروضة خلال الاستشارة أو/و في المحتوى التسويقي هي لغرض التوضيح فقط، ويفهم المريض بالكامل أنه لا يمكن تقديم ضمانات فيما يتعلق بالنتائج النهائية المحددة لهذه العملية أو غيرها من العمليات الطبية.
2.6: لا يمكن زرع بصيلات الشعر قريبًا جدًا من بعضها البعض لأنه يجب السماح ببعض المساحة للتعافي. يستطيع المريض دائمًا اختيار الخضوع لجراحات زرع شعر إضافية لزيادة كثافة منطقة ما أو لتغطية مناطق الصلع الواسعة، وذلك في حالة اعتبار الجرّاح العملية مناسبة لحالة المريض.
2.7: يفهم المريض أنه قد يتعرض لشعور بعدم الراحة أثناء الخضوع للعلاج. الآثار الجانبية الأخرى قد تشمل نزيفًا بسيطًا، احمرار، تخدرًا وتورمًا.
2.8: يفهم المريض أن جراحات زرع الشعر قد تؤدي إلى ندوب يمكن ملاحظتها. ستنفذ العيادة الجراحة بهدف تقليل احتمالية التندب قدر الإمكان في حالة جراحات زرع الشعر بتقنيتي FUE وFUT على حد سواء.
2.9: يفهم المريض أنه على المدى الطويل، سيماثل سلوك الشعر المزروع سلوك الشعر الموجود في المنطقة الواهبة. يعني ذلك أنه إذا فقد الشعر في المنطقة الواهبة الكثافة مع مرور السنين، قد يحدث الأمر نفسه للشعر المزروع. 2.10: لتحقيق أفضل النتائج، يجب على العميل الالتزام بإرشاداتنا المكتوبة والشفهية فيما يتعلق بعناية ما بعد العملية، والتي قد تشمل أدوية طبية لتجنب تقدم حالة فقدان الشعر، حضور جلسات إزالة غرز وبعض المواعيد الأخرى لما بعد الجراحة.
2.11: عيادة فينشي للشعر غير مسؤولة عن أي تكاليف إضافية مرتبطة بعناية ما بعد العلاج أو أي علاجات تالية للجراحة للتعامل مع المضاعفات المحتملة، يشمل ذلك تكاليف السفر، تكاليف الإقامة، أي تكاليف مادية بالنسبة للعميل تتعلق بأخذ إجازة من العمل أو فقدان مكاسب مادية محتملة.
2.12: تستطيع عيادة فينشي للشعر تقديم إرشادات عامة فيما يتعلق بالفترة التي ستستغرقها أي الجراحة. ولكن بسبب المتغيرات المتعددة، هذه الجراحات قد تستغرق فترة أطول أو أقصر من الفترة المتوقعة.
2.13: تحتفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في إلغاء العملية في صالح سلامة العميل في الحالات التي يتم اعتبار العميل فيها تحت تأثير الكحوليات أو المخدرات. في هذه الحالة، سيتم الاحتفاظ بالوديعة التي لا يمكن استردادها كرسوم إلغاء.
2.14: سيتم الاحتفاظ بالوديعة التي لا يمكن استردادها كرسوم إلغاء إذا فشل العميل في الكشف عن أي حالات طبية معروفة أو أي موانع استعمال محتملة للعلاج مقدمًا قبل العلاج لعيادة فينشي للشعر وهو ما سيؤدي بدوره إلى إلغاء العلاج لصالح سلامة العميل.
البند 3.0: الدفع
3.1: سيدفع العميل رسومًا معينة خلال الاستشارة الشخصية أو عند تقييم الصور. ستقوم فينشي بإكمال العمل في مقابل هذه الرسوم.
3.2: يجب دفع وديعة لا يمكن استردادها بقيمة 1000 جنيه إسترليني مقدمًا لحجز موعد الجراحة المختار. يمكن لهذا المبلغ أن يُدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر الهاتف، نقديًا بشكل مباشر أو عن طريق التحويلات البنكية. حتى دفع الوديعة المقررة، سيبقى موعد الحجز المرغوب فيه من قبل العميل متاحًا لحجز العملاء الآخرين.
3.3: سيتم دفع التكاليف في صباح الجراحة إذا كان الدفع نقديًا أو ببطاقة الائتمان. يجب أن تتم التحويلات البنكية مقدمًا لضمان تغطية التكاليف قبل موعد الجراحة المختار.
3.4: نحن نقبل : فيزا وماستر كارد، النقد والتحويلات البنكية. الرجاء ملاحظة أننا لا نقبل الشيكات، أميريكان إكسبرس أو بطاقات الليزر. يجب مصاحبة جميع عمليات الدفع التي تتم بالبطاقات الائتمانية
بهوية شخصية تحتوي على صورة فوتوغرافية.
3.5: إذا كنت ستدفع ببطاقة الائتمان في يوم العملية، الرجاء إعلام بنكك بعملية الدفع مقدمًا حتى يكونوا واثقين من أنها معاملة حقيقية وسليمة. يجب إتمام عملية الدفع قبل بدء العلاج، وأي مشكلات تظهر تتعلق بإيقاف المعاملات قد تؤدي إلى إلغاء جلسة العلاج والاحتفاظ بالوديعة.
البند 4.0: المواعيد والإلغاءات
4.1: سيتم تحميلك وديعة غير قابلة للاسترداد بقيمة 1000 جنيه إسترليني لتأمين حجزك. إذا طلبت الإلغاء بعد دفع الوديعة التي لا يمكن استردادها أو إذا فشلت في الحضور يوم الجراحة، سيتم الاحتفاظ بمبلغ الويعة كرسوم إلغاء لتعويض العيادة عن الوقت المهدور.
4.2: الوديعة لا يمكن استردادها. سيتم تقييم حالات الإلغاء الناتجة عن الطوارئ أو الأمراض لكل عميل بشكل فردي. وفي هذه الحالات، سنحاول دائمًا أن نكون مرنين لأقصى حد ممكن فيما يتعلق بتحديد موعد بديل للجراحة. سيتم تقييم التأجيلات الناتجة عن الأحداث غير المتوقعة لكل حالة بشكل فردي. في جميع الحالات الأخرى، إذا طلبت إلغاء حجزك، سيتم الاحتفاظ بالوديعة المحفوظة كرسوم إلغاء.
4.3: ستسعى عيادة فينشي للشعر جاهدةً إلى ضمان سير جراحتك حسب الجدول المحدد، ولكن، لأسباب خارجة عن سيطرتنا، قد نضطر إلى إلغاء أو تأجيل جراحتك بدون إخطار مسبق. في هذه الحالات غير المحتملة، سنبذل قصارى جهدنا للتواصل معك مقدمًا. لا نقدم تعويضات إذا قمنا بإلغاء جراحتك.
4.4: تحتفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في تعديل مواعيد الجراحات المحجوزة. هذه التعديلات نادرة وتتم في صالح العميل وسلامته. في الحالات غير المحتملة التي يتم فيها تعديل موعد الجراحة، يتم نقل الوديعة أو التكاليف المدفوعة الأخرى لتغطية الموعد التالي المتاح.
4.5: عيادة فينشي للشعر غير مسؤولة عن أي تكاليف تنشأ عن تغيير المواعيد فيما يتعلق بتقديم خدماتنا لزرع الشعر، بما في ذلك (ولكن ليس حصرًا) تكاليف السفر، تكاليف الإقامة، أي تكاليف مادية يتحملها العميل تتعلق بإجازات العمل أو أي فقدان لدخل محتمل.
ساري المفعول من تاريخ مايو 2020
البند 1.0: الفهم والقبول
1.1: سيتم شرح طبيعة العملية للعميل، إلى جانب طبيعتها الدائمة ومخاطرها
1.2: سيستقبل العميل إرشادات مكتوبة لما قبل العلاج وسيقرأها ويؤكد على أنه يفهمها بشكل كامل.
1.3: سيستقبل العميل استمارة تاريخ طبي ورقية حتى يقوم بملءها عند الحجز. يجب على العميل إبلاغ العيادة بجميع الحالات الطبية التي يعاني منها بما في ذلك الآتي، ولكن ليس على سبيل الحصر:
الحساسية/التهاب الأنف التحسسي
تندب الجدرة أو التندب السهل
الأنيميا
أمراض الكلى
الربو أو الأزيز
حصوات الكلى أو البول الدموي
HIV/AIDS أو ARC
أمراض الكبد أو اليرقان
مشكلات/آلام الظهر
فقدان الشهية/الغثيان/القيء
التهاب المثانة
مشكلات/أمراض الرئة
الميل إلى النزيف/ مشكلات التجلط
التهاب الأعصاب
تشوه العظام أو المفاصل
التوتر
صعوبة التنفس
آلام الكتفين، الذراعين أو اليدين
أمراض/كسور العظام
الخفقان أو تسارع معدل ضربات القلب
حرقان البول أو التبول المتكرر
القرحة الهضمية/قرحة المعدة
السرطان، الكيسات، الأورام
التهاب الوريد
إعتام عدسة العين/الجلوكوما
ذات الرئة
التغيرات في عادات التبرز/النزيف
مشكلات خلال العمليات الجراحية
ألم أو ضيق الصدر
بحة الصوت الممتدة
التعرق الليلي، الحمّى أو النفضان
المشكلات النفسية/العاطفية
السعال المزمن
فقدان أو اكتساب الوزن الحديث
الإمساك
الإسهال المتكرر
تقيء أو سعال الدم
الحمّى الروماتيزمية
داء السكري
التهاب المفاصل/الروماتيزم
اضطرابات النوم
طنين في الأذن
الدوار/فقدان الوعي/الغشيان
الحمّى القرمزية
العمى أو الرؤية المزدوجة
مشكلات الأنف، الأذن والحنجرة الشديدة
التشنجات/الصرع
الأمراض المنقولة جنسيًا
الإجهاد أو التعب المفرط
مشكلات الجيوب الأنفية
أمراض أو إصابات العينين
الطفح/الأمراض الجلدية
تاريخ عائلي مع السرطان
ضيق التنفس
تاريخ عائلي مع ارتفاع ضغط الدم
السكر أو الزلال في البول
نزلات البرد المتكررة
تورم الكاحلين أو القدمين
الصداع الشديد أو المتكرر
تورم أو ألم المفاصل
سوء الهضم الحاد أو المتكرر
التهاب الأوتار/ضعف الرسغين
النقرس
اختلالات الغدة الدرقية
إصابات الرأس
ضيق الصدر
خرير القلب/تدلي الصمام التاجي
صعوبة في التركيز
مشكلات/أمراض القلب
السل
التهاب الكبد
ارتفاع ضغط الدم
الاختلالات الهرمونية
1.4: عيادة فينشي للشعر غير مسؤولة عن أي ضرر يقع نتيجة فشل العميل في الكشف عن أي من التفاصيل من هذا النوع. 1.5: سيقوم العميل بالكشف عن جميع الأدوية التي استعملها في الثلاثين (30) يوم الأخيرة. 1.6: يجب على العميل تجنب استعمال الأسبرين أو الإيبوبروفين في السبعة أيام السابقة للجراحة ويجب أن يعلم العيادة في حالة قام بذلك.
1.7: يجب على العميل تجنب استهلاك الكحوليات في السبعة أيام السابقة للعلاج ويجب أن يعلم العيادة في حالة قام بذلك.
1.8: يجب على العميل تجنب استخدام المينوكسيديل في السبعة أيام السابقة للعلاج ويجب أن يعلم العيادة في حالة قام بذلك.
1.9: سيتم التقاط صور لما قبل وما بعد العلاج للعميل وسيتم استخدامها متى ارتأت العيادة ملاءمة ذلك ووفقًا لمتطلباتها القانونية المتعلقة بتوثيق جميع جوانب العمل الذي يتم. يستطيع العميل طلب الحفاظ على سرية هويته.
1.10: تحفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت وبدون إخطار مسبق.
1.11: تحفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في تعديل هيكل التسعير في أي وقت وبدون إخطار مسبق.
البند 2.0: العلاج
2.1: الخضوع لجراحة زرع الشعر هو خيار العميل والعميل وحده ويوافق العميل على أي ممارسات أو أفعال ضرورية لتنفيذ العلاج.
2.2: يفهم المريض حدود جراحة زرع الشعر ونتائج العلاج المتوقعة قبل البدء في الخضوع للعلاج.
2.3: يفهم المريض أنه يتم نقل بعض الشعر الموجود في المنطقة الواهبة إلى المنطقة المستقبلة فقط خلال جراحة زرع الشعر. وليس للعملية أي سيطرة على عملية التساقط المستقبلية، المستمرة والتقدمية للشعر الموجود بالفعل على فروة الرأس.
2.4: زرع الشعر هو عملية إعادة توزيع طبية يتم فيها نقل بعض شعرك الطبيعي من منطقة إلى أخرى، أي أنها لا تخلق شعرًا جديدًا ولا توقف تقدم الصلع. تعتمد نتائج جراحة زرع الشعر على النسبة بين الطلب (منطقة الصلع) والعرض (حجم وكثافة الشعر في المنطقة الواهبة)، إلى جانب قدرة المريض الطبيعية على التعافي.
2.5: عند الخضوع لجراحة زرع الشعر في عيادة فينشي، أنت تدفع تكلفة خبراتنا وتجاربنا في مجال استعادة الشعر، ولكن ليس تكلفة نتائج محددة. جميع الأمثلة الفوتوغرافية المعروضة خلال الاستشارة أو/و في المحتوى التسويقي هي لغرض التوضيح فقط، ويفهم المريض بالكامل أنه لا يمكن تقديم ضمانات فيما يتعلق بالنتائج النهائية المحددة لهذه العملية أو غيرها من العمليات الطبية.
2.6: لا يمكن زرع بصيلات الشعر قريبًا جدًا من بعضها البعض لأنه يجب السماح ببعض المساحة للتعافي. يستطيع المريض دائمًا اختيار الخضوع لجراحات زرع شعر إضافية لزيادة كثافة منطقة ما أو لتغطية مناطق الصلع الواسعة، وذلك في حالة اعتبار الجرّاح العملية مناسبة لحالة المريض.
2.7: يفهم المريض أنه قد يتعرض لشعور بعدم الراحة أثناء الخضوع للعلاج. الآثار الجانبية الأخرى قد تشمل نزيفًا بسيطًا، احمرار، تخدرًا وتورمًا.
2.8: يفهم المريض أن جراحات زرع الشعر قد تؤدي إلى ندوب يمكن ملاحظتها. ستنفذ العيادة الجراحة بهدف تقليل احتمالية التندب قدر الإمكان في حالة جراحات زرع الشعر بتقنيتي FUE وFUT على حد سواء.
2.9: يفهم المريض أنه على المدى الطويل، سيماثل سلوك الشعر المزروع سلوك الشعر الموجود في المنطقة الواهبة. يعني ذلك أنه إذا فقد الشعر في المنطقة الواهبة الكثافة مع مرور السنين، قد يحدث الأمر نفسه للشعر المزروع. 2.10: لتحقيق أفضل النتائج، يجب على العميل الالتزام بإرشاداتنا المكتوبة والشفهية فيما يتعلق بعناية ما بعد العملية، والتي قد تشمل أدوية طبية لتجنب تقدم حالة فقدان الشعر، حضور جلسات إزالة غرز وبعض المواعيد الأخرى لما بعد الجراحة.
2.11: عيادة فينشي للشعر غير مسؤولة عن أي تكاليف إضافية مرتبطة بعناية ما بعد العلاج أو أي علاجات تالية للجراحة للتعامل مع المضاعفات المحتملة، يشمل ذلك تكاليف السفر، تكاليف الإقامة، أي تكاليف مادية بالنسبة للعميل تتعلق بأخذ إجازة من العمل أو فقدان مكاسب مادية محتملة.
2.12: تستطيع عيادة فينشي للشعر تقديم إرشادات عامة فيما يتعلق بالفترة التي ستستغرقها أي الجراحة. ولكن بسبب المتغيرات المتعددة، هذه الجراحات قد تستغرق فترة أطول أو أقصر من الفترة المتوقعة.
2.13: تحتفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في إلغاء العملية في صالح سلامة العميل في الحالات التي يتم اعتبار العميل فيها تحت تأثير الكحوليات أو المخدرات. في هذه الحالة، سيتم الاحتفاظ بالوديعة التي لا يمكن استردادها كرسوم إلغاء.
2.14: سيتم الاحتفاظ بالوديعة التي لا يمكن استردادها كرسوم إلغاء إذا فشل العميل في الكشف عن أي حالات طبية معروفة أو أي موانع استعمال محتملة للعلاج مقدمًا قبل العلاج لعيادة فينشي للشعر وهو ما سيؤدي بدوره إلى إلغاء العلاج لصالح سلامة العميل.
البند 3.0: الدفع
3.1: سيدفع العميل رسومًا معينة خلال الاستشارة الشخصية أو عند تقييم الصور. ستقوم فينشي بإكمال العمل في مقابل هذه الرسوم.
3.2: يجب دفع وديعة لا يمكن استردادها بقيمة 1000 جنيه إسترليني مقدمًا لحجز موعد الجراحة المختار. يمكن لهذا المبلغ أن يُدفع عن طريق بطاقة الائتمان عبر الهاتف، نقديًا بشكل مباشر أو عن طريق التحويلات البنكية. حتى دفع الوديعة المقررة، سيبقى موعد الحجز المرغوب فيه من قبل العميل متاحًا لحجز العملاء الآخرين.
3.3: سيتم دفع التكاليف في صباح الجراحة إذا كان الدفع نقديًا أو ببطاقة الائتمان. يجب أن تتم التحويلات البنكية مقدمًا لضمان تغطية التكاليف قبل موعد الجراحة المختار.
3.4: نحن نقبل : فيزا وماستر كارد، النقد والتحويلات البنكية. الرجاء ملاحظة أننا لا نقبل الشيكات، أميريكان إكسبرس أو بطاقات الليزر. يجب مصاحبة جميع عمليات الدفع التي تتم بالبطاقات الائتمانية
بهوية شخصية تحتوي على صورة فوتوغرافية.
3.5: إذا كنت ستدفع ببطاقة الائتمان في يوم العملية، الرجاء إعلام بنكك بعملية الدفع مقدمًا حتى يكونوا واثقين من أنها معاملة حقيقية وسليمة. يجب إتمام عملية الدفع قبل بدء العلاج، وأي مشكلات تظهر تتعلق بإيقاف المعاملات قد تؤدي إلى إلغاء جلسة العلاج والاحتفاظ بالوديعة.
البند 4.0: المواعيد والإلغاءات
4.1: سيتم تحميلك وديعة غير قابلة للاسترداد بقيمة 1000 جنيه إسترليني لتأمين حجزك. إذا طلبت الإلغاء بعد دفع الوديعة التي لا يمكن استردادها أو إذا فشلت في الحضور يوم الجراحة، سيتم الاحتفاظ بمبلغ الويعة كرسوم إلغاء لتعويض العيادة عن الوقت المهدور.
4.2: الوديعة لا يمكن استردادها. سيتم تقييم حالات الإلغاء الناتجة عن الطوارئ أو الأمراض لكل عميل بشكل فردي. وفي هذه الحالات، سنحاول دائمًا أن نكون مرنين لأقصى حد ممكن فيما يتعلق بتحديد موعد بديل للجراحة. سيتم تقييم التأجيلات الناتجة عن الأحداث غير المتوقعة لكل حالة بشكل فردي. في جميع الحالات الأخرى، إذا طلبت إلغاء حجزك، سيتم الاحتفاظ بالوديعة المحفوظة كرسوم إلغاء.
4.3: ستسعى عيادة فينشي للشعر جاهدةً إلى ضمان سير جراحتك حسب الجدول المحدد، ولكن، لأسباب خارجة عن سيطرتنا، قد نضطر إلى إلغاء أو تأجيل جراحتك بدون إخطار مسبق. في هذه الحالات غير المحتملة، سنبذل قصارى جهدنا للتواصل معك مقدمًا. لا نقدم تعويضات إذا قمنا بإلغاء جراحتك.
4.4: تحتفظ عيادة فينشي للشعر بحقها في تعديل مواعيد الجراحات المحجوزة. هذه التعديلات نادرة وتتم في صالح العميل وسلامته. في الحالات غير المحتملة التي يتم فيها تعديل موعد الجراحة، يتم نقل الوديعة أو التكاليف المدفوعة الأخرى لتغطية الموعد التالي المتاح.
4.5: عيادة فينشي للشعر غير مسؤولة عن أي تكاليف تنشأ عن تغيير المواعيد فيما يتعلق بتقديم خدماتنا لزرع الشعر، بما في ذلك (ولكن ليس حصرًا) تكاليف السفر، تكاليف الإقامة، أي تكاليف مادية يتحملها العميل تتعلق بإجازات العمل أو أي فقدان لدخل محتمل.