Conditions générales des greffes de cheveux Vinci Hair Clinic
En vigueur à partir de mai 2020
Article 1.0: Compréhension et reconnaissance
1.1: La nature de la procédure sera expliquée au patient ainsi que ses risques et son caractère permanent.
1.2: Le patient recevra des instructions préopératoires écrites qu'il lira et confirmera avoir parfaitement comprises.
1.3: Le patient recevra un formulaire écrit indiquant ses antécédents médicaux à remplir au moment de la réservation. Le patient doit informer la clinique avant l'intervention de toutes les conditions médicales dont il a connaissance, y compris, mais sans s'y limiter :
Allergie / Rhinite allergique (rhume des foins)
Cicatrice chéloïdienne ou difficulté à cicatriser
Anémie
Maladie rénale
Asthme ou respiration sifflante
Calcul rénal ou sang dans l'urine
VIH/SIDA ou ARC
Maladie du foie ou jaunisse
Problèmes/douleurs de dos
Perte d'appétit/nausées/vomissements
Infection de la vessie
Problèmes/maladies pulmonaires
Tendance aux saignements/problèmes de coagulation
Névrite (inflammation d'un nerf)
Déformation des os ou des articulations
Nervosité
Difficulté respiratoire
Douleur dans l'épaule, les bras ou les mains
Os cassés/maladie osseuse
Palpitation ou battement de cœur
Brûlure ou miction fréquente
Ulcère peptique/ulcère de l'estomac
Cancer, kyste, excroissance ou tumeur
Phlébite veineuse
Cataracte/Glaucome
Pneumonie
Changement des habitudes intestinales/saignement
Problèmes lors d'une intervention chirurgicale
Douleurs ou pression dans la poitrine
Enrouement persistant
Frissons, fièvre ou sueurs nocturnes
Problèmes psychiatriques/émotionnels
Toux chronique
Gain ou perte de poids récente
Constipation
Diarrhée répétée
Toux ou vomissements de sang
Fièvre rhumatismale
Diabète
Rhumatisme/Arthrite
Difficulté à dormir
Bourdonnement dans les oreilles
Vertiges/évanouissements/pertes de conscience
Scarlatine
Vision double ou cécité
Troubles graves des oreilles, du nez et de la gorge
Épilepsie/convulsions/crises
Maladie sexuellement transmissible
Fatigue excessive ou épuisement
Sinusite
Blessure ou maladie des yeux
Éruption cutanée/maladie de peau
Antécédents familiaux de cancer
Essoufflement
Antécédents familiaux d'hypertension artérielle
Sucre ou albumine dans l'urine
Rhumes fréquents
Gonflement des chevilles ou des pieds
Maux de tête fréquents ou graves
Articulations gonflées ou douloureuses
Indigestion fréquente ou grave
Tendinite/faiblesse des poignets
Goutte
Troubles thyroïdiens
Blessure à la tête
Pression dans la poitrine
Souffle cardiaque/prolapsus de la valve mitrale
Difficulté de concentration
Maladie ou trouble cardiaque
Tuberculose
Hépatite
Hypertension artérielle
Problèmes hormonaux
1.4: La Vinci Hair Clinic ne peut être tenue pour responsable de tout dommage survenant à la suite de la non-divulgation de ces informations par le patient.
1.5: Le patient informera la clinique de tous les médicaments pris au cours des 30 derniers jours.
1.6: Le patient doit éviter de prendre de l'aspirine ou de l'ibuprofène dans les sept jours précédant son intervention et doit informer la clinique le cas échéant.
1.7: Le patient doit éviter de consommer de l'alcool dans les sept jours précédant son traitement et doit informer la clinique le cas échéant.
1.8: Le patient doit éviter l'utilisation de Minoxidil dans les sept jours précédant le traitement et doit informer la clinique le cas échéant.
1.9: Des photos du patient seront prises avant et après l'opération et seront utilisées à la discrétion de la clinique et conformément à ses exigences légales pour documenter tout le travail effectué. Le patient peut demander que son identité ne soit pas divulguée.
1.10: La Vinci Hair Clinic se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment et sans préavis.
1.11: La Vinci Hair Clinic se réserve le droit de modifier sa structure de prix à tout moment et sans préavis.
Article 2.0: Traitement
2.1.0: Pour obtenir les meilleurs résultats, le patient doit se conformer à nos instructions écrites et verbales concernant le suivi, qui peuvent inclure des traitements médicaux pour arrêter la perte de cheveux, le retrait des sutures et d'autres rendez-vous postopératoires.
2.1.1: Les résultats peuvent s'étaler sur 12-24 mois. La clinique peut demander à ce que les résultats soient complètement développés avant de les évaluer. Les dossiers sont considérés comme clos 3 ans après l'intervention.
2.1.2: La Vinci Hair Clinic ne sera pas tenue responsable des coûts associés à un traitement de suivi pour traiter d'éventuelles complications. Cela inclut les frais de déplacement, d'hébergement ou des coûts économiques liés à l'arrêt de travail ou à la perte de revenus potentiels.
2.2: Le patient comprend les limites de la chirurgie de restauration capillaire et le résultat attendu du traitement avant de le commencer.
2.3: Le patient comprend qu'une procédure de greffe de cheveux ne fait que transplanter des cheveux existants de la zone donneuse vers la zone receveuse. Ce processus n'a aucun contrôle sur la perte future, continue et progressive des cheveux existants sur le cuir chevelu.
2.4: La transplantation capillaire est une procédure médicale de redistribution qui déplace vos propres cheveux naturels d'une zone à une autre. Elle ne crée pas de nouveaux cheveux et n'arrête pas le processus de calvitie. Les résultats d'une greffe de cheveux dépendent du rapport entre la demande (zone de calvitie) et la disponibilité (taille et densité de la zone donneuse), ainsi que de la capacité naturelle de guérison du patient.
2.5: Lorsque vous procédez à une greffe de cheveux Vinci, vous payez pour notre expertise et notre expérience en matière de restauration capillaire, mais pas pour un résultat spécifique. Tous les exemples photographiques présentés lors de la consultation et/ou dans le matériel de marketing ne sont donnés qu'à titre d'illustration et le patient comprend parfaitement qu'aucune garantie ne peut être donnée quant au résultat exact de cette procédure ou de toute autre procédure médicale.
2.6: Il n'est pas possible d'implanter des cheveux trop proches les uns des autres car il faut laisser un certain espace pour la cicatrisation. Le patient peut toujours choisir d'avoir d'autres séances de greffe de cheveux pour ajouter plus de densité à une zone ou pour couvrir des zones plus larges, à condition que le chirurgien le juge approprié pour son cas.
2.7: Le patient comprend qu'il peut y avoir une gêne associée au traitement. D'autres effets secondaires peuvent inclure de légers saignements, des rougeurs, des engourdissements et des gonflements.
2.8: Le patient comprend que les procédures de restauration capillaire peuvent entraîner des cicatrices perceptibles. La clinique réalisera la procédure dans le but de minimiser toute cicatrice potentielle dans le cas des procédures de transplantation capillaire FUE et FUT.
2.9: Le patient comprend qu'à long terme, les cheveux transplantés reflèteront le comportement des cheveux de la région donneuse. Cela signifie que si les cheveux du donneur deviennent plus fins au cours de sa vie, les cheveux transplantés le seront aussi.
2.10: Pour obtenir les meilleurs résultats, le patient doit se conformer à nos instructions écrites et verbales concernant le suivi, qui peuvent inclure des traitements médicaux pour arrêter la perte de cheveux, le retrait des sutures et d'autres rendez-vous postopératoires.
2.11: La Vinci Hair Clinic ne sera pas tenue responsable des coûts associés à un traitement de suivi pour traiter d'éventuelles complications. Cela inclut les frais de déplacement, d'hébergement ou des coûts économiques liés à l'arrêt de travail ou à la perte de revenus potentiels.
2.12: La Vinci Hair Clinic peut fournir une indication sur la durée d'une procédure donnée. En raison de nombreuses variables, la procédure peut être plus courte ou plus longue que prévu.
2.13: La Vinci Hair Clinic se réserve le droit d'annuler la procédure dans l'intérêt de la sécurité du patient dans les cas où le patient est considéré comme étant sous l'influence de drogues ou d'alcool. Dans ce cas, l'acompte non remboursable sera retenu comme frais d'annulation.
2.14: Le dépôt non remboursable sera retenu comme frais d'annulation s'il est considéré que le patient a omis de divulguer des antécédents médicaux connus ou d'autres contre-indications potentielles au traitement à la Vinci Hair Clinic avant leur procédure, ce qui entraîne l'annulation de leur traitement dans l'intérêt de la sécurité du patient.
2.15: Si une procédure est annulée le jour même pour des raisons médicales, la clinique informera le patient des mesures qu'il doit prendre et cherchera à reprogrammer la procédure à une seule reprise. Si le patient ne souhaite pas reporter l'intervention et/ou ne peut pas la reporter pour des raisons médicales, la clinique retiendra le paiement intégral de l'intervention à titre de frais d'annulation.
Article 3.0: Paiements
3.1: Le patient recevra un devis lors d'une consultation personnelle ou d'une analyse de photos. La Vinci Hair Clinic effectuera le travail pour ce prix.
3.2: Un dépôt non remboursable de £1000 doit être payé à l'avance pour garantir la date de la procédure choisie par le patient. La somme du dépôt peut être payée par carte au téléphone, en espèces en main propre ou par virement bancaire. La date de réservation souhaitée par le patient restera disponible pour d'autres patients jusqu'à ce que le dépôt soit versé.
3.3: Le solde sera payé le matin de l'intervention en cas de paiement par carte ou en espèces. Les virements bancaires doivent être initiés à l'avance pour garantir que tous les fonds ont été débloqués à la date de la procédure choisie.
3.4: Nous acceptons : Visa et MasterCard, les espèces et les virements bancaires. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les chèques, les cartes American Express ou Laser. Les paiements par carte doivent être accompagnés d'une pièce d'identité avec photo.
3.5: Si vous payez par carte le jour de l'intervention, veuillez informer votre banque du paiement au préalable pour lui indiquer qu'il s'agit d'une transaction authentique. Le paiement doit être encaissé avant le début de l'intervention. Tout problème de transaction bloquée peut entraîner l'annulation de l'intervention et la retenue de l'acompte.
Article 4.0: Rendez-vous et annulations
4.1: A non refundable deposit of £1000 will be charged to secure your booking. Should you cancel once the non refundable deposit has been placed or fail to arrive for your procedure, the non refundable deposit will be retained as a cancellation charge.
4.1: Un dépôt non remboursable de 1 000 £ sera demandé pour garantir votre réservation. Si vous annulez après le versement de l'acompte non remboursable ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, l'acompte non remboursable sera retenu comme frais d'annulation.
4.2: L'acompte n'est pas remboursable. Les annulations dues à une urgence ou à une maladie seront évaluées au cas par cas et, dans ce cas, nous nous efforcerons toujours d'être aussi flexibles que possible pour reprogrammer une autre date d'opération. Les reports causés par des événements imprévus seront évalués au cas par cas. Dans toutes autres situations, si vous demandez l'annulation de votre réservation, le montant de l'acompte sera retenu.
4.3:: La Vinci Hair Clinic s'efforcera de respecter le calendrier de votre procédure, cependant, pour des raisons indépendantes de notre volonté, il se peut que nous devions annuler ou reporter votre procédure à court terme. Dans ce cas peu probable, nous ferons tout notre possible pour vous contacter à l'avance. Nous n'offrons pas de compensation si nous annulons votre procédure.
4.4: La Vinci Hair Clinic se réserve le droit de modifier les dates de chirurgie réservées. De tels changements sont rares et sont entrepris dans le meilleur intérêt du patient et pour sa sécurité. Dans le cas peu probable d'une modification de la date de l'opération, le montant de l'acompte et les autres paiements seront transférés à la prochaine date disponible.
4.5: La Vinci Hair Clinic ne sera pas responsable des coûts résultant des changements de dates dans la prestation de nos services de transplantation capillaire, y compris (mais sans s'y limiter) les frais de déplacement, les frais d'hébergement, tout autre coût économique lié à l'arrêt de travail ou à la perte de revenus potentiels.
En vigueur à partir de mai 2020
Article 1.0: Compréhension et reconnaissance
1.1: La nature de la procédure sera expliquée au patient ainsi que ses risques et son caractère permanent.
1.2: Le patient recevra des instructions préopératoires écrites qu'il lira et confirmera avoir parfaitement comprises.
1.3: Le patient recevra un formulaire écrit indiquant ses antécédents médicaux à remplir au moment de la réservation. Le patient doit informer la clinique avant l'intervention de toutes les conditions médicales dont il a connaissance, y compris, mais sans s'y limiter :
Allergie / Rhinite allergique (rhume des foins)
Cicatrice chéloïdienne ou difficulté à cicatriser
Anémie
Maladie rénale
Asthme ou respiration sifflante
Calcul rénal ou sang dans l'urine
VIH/SIDA ou ARC
Maladie du foie ou jaunisse
Problèmes/douleurs de dos
Perte d'appétit/nausées/vomissements
Infection de la vessie
Problèmes/maladies pulmonaires
Tendance aux saignements/problèmes de coagulation
Névrite (inflammation d'un nerf)
Déformation des os ou des articulations
Nervosité
Difficulté respiratoire
Douleur dans l'épaule, les bras ou les mains
Os cassés/maladie osseuse
Palpitation ou battement de cœur
Brûlure ou miction fréquente
Ulcère peptique/ulcère de l'estomac
Cancer, kyste, excroissance ou tumeur
Phlébite veineuse
Cataracte/Glaucome
Pneumonie
Changement des habitudes intestinales/saignement
Problèmes lors d'une intervention chirurgicale
Douleurs ou pression dans la poitrine
Enrouement persistant
Frissons, fièvre ou sueurs nocturnes
Problèmes psychiatriques/émotionnels
Toux chronique
Gain ou perte de poids récente
Constipation
Diarrhée répétée
Toux ou vomissements de sang
Fièvre rhumatismale
Diabète
Rhumatisme/Arthrite
Difficulté à dormir
Bourdonnement dans les oreilles
Vertiges/évanouissements/pertes de conscience
Scarlatine
Vision double ou cécité
Troubles graves des oreilles, du nez et de la gorge
Épilepsie/convulsions/crises
Maladie sexuellement transmissible
Fatigue excessive ou épuisement
Sinusite
Blessure ou maladie des yeux
Éruption cutanée/maladie de peau
Antécédents familiaux de cancer
Essoufflement
Antécédents familiaux d'hypertension artérielle
Sucre ou albumine dans l'urine
Rhumes fréquents
Gonflement des chevilles ou des pieds
Maux de tête fréquents ou graves
Articulations gonflées ou douloureuses
Indigestion fréquente ou grave
Tendinite/faiblesse des poignets
Goutte
Troubles thyroïdiens
Blessure à la tête
Pression dans la poitrine
Souffle cardiaque/prolapsus de la valve mitrale
Difficulté de concentration
Maladie ou trouble cardiaque
Tuberculose
Hépatite
Hypertension artérielle
Problèmes hormonaux
1.4: La Vinci Hair Clinic ne peut être tenue pour responsable de tout dommage survenant à la suite de la non-divulgation de ces informations par le patient.
1.5: Le patient informera la clinique de tous les médicaments pris au cours des 30 derniers jours.
1.6: Le patient doit éviter de prendre de l'aspirine ou de l'ibuprofène dans les sept jours précédant son intervention et doit informer la clinique le cas échéant.
1.7: Le patient doit éviter de consommer de l'alcool dans les sept jours précédant son traitement et doit informer la clinique le cas échéant.
1.8: Le patient doit éviter l'utilisation de Minoxidil dans les sept jours précédant le traitement et doit informer la clinique le cas échéant.
1.9: Des photos du patient seront prises avant et après l'opération et seront utilisées à la discrétion de la clinique et conformément à ses exigences légales pour documenter tout le travail effectué. Le patient peut demander que son identité ne soit pas divulguée.
1.10: La Vinci Hair Clinic se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment et sans préavis.
1.11: La Vinci Hair Clinic se réserve le droit de modifier sa structure de prix à tout moment et sans préavis.
Article 2.0: Traitement
2.1.0: Pour obtenir les meilleurs résultats, le patient doit se conformer à nos instructions écrites et verbales concernant le suivi, qui peuvent inclure des traitements médicaux pour arrêter la perte de cheveux, le retrait des sutures et d'autres rendez-vous postopératoires.
2.1.1: Les résultats peuvent s'étaler sur 12-24 mois. La clinique peut demander à ce que les résultats soient complètement développés avant de les évaluer. Les dossiers sont considérés comme clos 3 ans après l'intervention.
2.1.2: La Vinci Hair Clinic ne sera pas tenue responsable des coûts associés à un traitement de suivi pour traiter d'éventuelles complications. Cela inclut les frais de déplacement, d'hébergement ou des coûts économiques liés à l'arrêt de travail ou à la perte de revenus potentiels.
2.2: Le patient comprend les limites de la chirurgie de restauration capillaire et le résultat attendu du traitement avant de le commencer.
2.3: Le patient comprend qu'une procédure de greffe de cheveux ne fait que transplanter des cheveux existants de la zone donneuse vers la zone receveuse. Ce processus n'a aucun contrôle sur la perte future, continue et progressive des cheveux existants sur le cuir chevelu.
2.4: La transplantation capillaire est une procédure médicale de redistribution qui déplace vos propres cheveux naturels d'une zone à une autre. Elle ne crée pas de nouveaux cheveux et n'arrête pas le processus de calvitie. Les résultats d'une greffe de cheveux dépendent du rapport entre la demande (zone de calvitie) et la disponibilité (taille et densité de la zone donneuse), ainsi que de la capacité naturelle de guérison du patient.
2.5: Lorsque vous procédez à une greffe de cheveux Vinci, vous payez pour notre expertise et notre expérience en matière de restauration capillaire, mais pas pour un résultat spécifique. Tous les exemples photographiques présentés lors de la consultation et/ou dans le matériel de marketing ne sont donnés qu'à titre d'illustration et le patient comprend parfaitement qu'aucune garantie ne peut être donnée quant au résultat exact de cette procédure ou de toute autre procédure médicale.
2.6: Il n'est pas possible d'implanter des cheveux trop proches les uns des autres car il faut laisser un certain espace pour la cicatrisation. Le patient peut toujours choisir d'avoir d'autres séances de greffe de cheveux pour ajouter plus de densité à une zone ou pour couvrir des zones plus larges, à condition que le chirurgien le juge approprié pour son cas.
2.7: Le patient comprend qu'il peut y avoir une gêne associée au traitement. D'autres effets secondaires peuvent inclure de légers saignements, des rougeurs, des engourdissements et des gonflements.
2.8: Le patient comprend que les procédures de restauration capillaire peuvent entraîner des cicatrices perceptibles. La clinique réalisera la procédure dans le but de minimiser toute cicatrice potentielle dans le cas des procédures de transplantation capillaire FUE et FUT.
2.9: Le patient comprend qu'à long terme, les cheveux transplantés reflèteront le comportement des cheveux de la région donneuse. Cela signifie que si les cheveux du donneur deviennent plus fins au cours de sa vie, les cheveux transplantés le seront aussi.
2.10: Pour obtenir les meilleurs résultats, le patient doit se conformer à nos instructions écrites et verbales concernant le suivi, qui peuvent inclure des traitements médicaux pour arrêter la perte de cheveux, le retrait des sutures et d'autres rendez-vous postopératoires.
2.11: La Vinci Hair Clinic ne sera pas tenue responsable des coûts associés à un traitement de suivi pour traiter d'éventuelles complications. Cela inclut les frais de déplacement, d'hébergement ou des coûts économiques liés à l'arrêt de travail ou à la perte de revenus potentiels.
2.12: La Vinci Hair Clinic peut fournir une indication sur la durée d'une procédure donnée. En raison de nombreuses variables, la procédure peut être plus courte ou plus longue que prévu.
2.13: La Vinci Hair Clinic se réserve le droit d'annuler la procédure dans l'intérêt de la sécurité du patient dans les cas où le patient est considéré comme étant sous l'influence de drogues ou d'alcool. Dans ce cas, l'acompte non remboursable sera retenu comme frais d'annulation.
2.14: Le dépôt non remboursable sera retenu comme frais d'annulation s'il est considéré que le patient a omis de divulguer des antécédents médicaux connus ou d'autres contre-indications potentielles au traitement à la Vinci Hair Clinic avant leur procédure, ce qui entraîne l'annulation de leur traitement dans l'intérêt de la sécurité du patient.
2.15: Si une procédure est annulée le jour même pour des raisons médicales, la clinique informera le patient des mesures qu'il doit prendre et cherchera à reprogrammer la procédure à une seule reprise. Si le patient ne souhaite pas reporter l'intervention et/ou ne peut pas la reporter pour des raisons médicales, la clinique retiendra le paiement intégral de l'intervention à titre de frais d'annulation.
Article 3.0: Paiements
3.1: Le patient recevra un devis lors d'une consultation personnelle ou d'une analyse de photos. La Vinci Hair Clinic effectuera le travail pour ce prix.
3.2: Un dépôt non remboursable de £1000 doit être payé à l'avance pour garantir la date de la procédure choisie par le patient. La somme du dépôt peut être payée par carte au téléphone, en espèces en main propre ou par virement bancaire. La date de réservation souhaitée par le patient restera disponible pour d'autres patients jusqu'à ce que le dépôt soit versé.
3.3: Le solde sera payé le matin de l'intervention en cas de paiement par carte ou en espèces. Les virements bancaires doivent être initiés à l'avance pour garantir que tous les fonds ont été débloqués à la date de la procédure choisie.
3.4: Nous acceptons : Visa et MasterCard, les espèces et les virements bancaires. Veuillez noter que nous n'acceptons pas les chèques, les cartes American Express ou Laser. Les paiements par carte doivent être accompagnés d'une pièce d'identité avec photo.
3.5: Si vous payez par carte le jour de l'intervention, veuillez informer votre banque du paiement au préalable pour lui indiquer qu'il s'agit d'une transaction authentique. Le paiement doit être encaissé avant le début de l'intervention. Tout problème de transaction bloquée peut entraîner l'annulation de l'intervention et la retenue de l'acompte.
Article 4.0: Rendez-vous et annulations
4.1: A non refundable deposit of £1000 will be charged to secure your booking. Should you cancel once the non refundable deposit has been placed or fail to arrive for your procedure, the non refundable deposit will be retained as a cancellation charge.
4.1: Un dépôt non remboursable de 1 000 £ sera demandé pour garantir votre réservation. Si vous annulez après le versement de l'acompte non remboursable ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, l'acompte non remboursable sera retenu comme frais d'annulation.
4.2: L'acompte n'est pas remboursable. Les annulations dues à une urgence ou à une maladie seront évaluées au cas par cas et, dans ce cas, nous nous efforcerons toujours d'être aussi flexibles que possible pour reprogrammer une autre date d'opération. Les reports causés par des événements imprévus seront évalués au cas par cas. Dans toutes autres situations, si vous demandez l'annulation de votre réservation, le montant de l'acompte sera retenu.
4.3:: La Vinci Hair Clinic s'efforcera de respecter le calendrier de votre procédure, cependant, pour des raisons indépendantes de notre volonté, il se peut que nous devions annuler ou reporter votre procédure à court terme. Dans ce cas peu probable, nous ferons tout notre possible pour vous contacter à l'avance. Nous n'offrons pas de compensation si nous annulons votre procédure.
4.4: La Vinci Hair Clinic se réserve le droit de modifier les dates de chirurgie réservées. De tels changements sont rares et sont entrepris dans le meilleur intérêt du patient et pour sa sécurité. Dans le cas peu probable d'une modification de la date de l'opération, le montant de l'acompte et les autres paiements seront transférés à la prochaine date disponible.
4.5: La Vinci Hair Clinic ne sera pas responsable des coûts résultant des changements de dates dans la prestation de nos services de transplantation capillaire, y compris (mais sans s'y limiter) les frais de déplacement, les frais d'hébergement, tout autre coût économique lié à l'arrêt de travail ou à la perte de revenus potentiels.